Terms of Service

1. Informazioni Generali

Benvenuto su ORBITAL SHOP, una webapp di e-commerce powered by Shopify.

Utilizzando questo sito web e i suoi servizi, accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni.

Titolare e venditore (fatturazione): Francesco Pierfelici

Indirizzo: Rua da Areia 355, 2750-053, Cascais, Portugal

P.IVA: PT322259622

Email: info.orbitalrecords@gmail.com

Spedizione e resi: magazzino in Italia, Via del Fabbro 7, 61022 Vallefoglia (PU), tramite corriere GLS

2. Piattaforma E-commerce e Gestione Dati

Questo sito è una webapp collegata alle API di Shopify. Tutti i dati relativi agli ordini, pagamenti e spedizioni sono gestiti tramite Shopify e i fornitori necessari alla esecuzione del servizio:

Shopify Inc.

  • Sede: 150 Elgin Street, Ottawa, Ontario, Canada
  • Piattaforma certificata PCI DSS Level 1
  • Privacy Policy: shopify.com/legal/privacy

Il sito è ospitato su Vercel, che può trattare log tecnici. Carrello, wishlist e preferenze sono salvati nel browser. Per il trattamento dei dati consulta la Privacy Policy.

3. Condizioni di Vendita

3.1 Ordini e Disponibilità

  • Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità dei prodotti
  • I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA
  • Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso
  • Le immagini dei prodotti sono indicative e possono differire leggermente dal prodotto reale

3.2 Processo di Acquisto

1

Selezione prodotti e aggiunta al carrello

2

Inserimento dati di spedizione e fatturazione

3

Scelta metodo di pagamento sicuro tramite Shopify

4

Conferma ordine e ricezione email di conferma

4. Metodi di Pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono mostrati nel checkout. I servizi possono includere Shopify Payments:

  • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay e Google Pay
  • Shop Pay

Sicurezza dei Pagamenti

Tutti i pagamenti sono processati in modo sicuro da Shopify utilizzando crittografia SSL/TLS. Non memorizziamo i tuoi dati di pagamento sui nostri server.

Nota: L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine. In caso di mancata disponibilità, procederemo al rimborso completo entro 14 giorni lavorativi.

5. Spedizioni e Consegne

5.1 Tempi di Consegna

DestinazioneTempo StimatoCosto
Italia3-4 giorni lavorativiCalcolato al checkout
Europa (UE)4-8 giorni lavorativiCalcolato al checkout
Extra UE7-12 giorni lavorativiCalcolato al checkout

5.2 Tracciamento Ordine

Riceverai un'email con il numero di tracking non appena il tuo ordine verrà spedito. Potrai monitorare lo stato della spedizione tramite il link fornito.

Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, dogane o eventi di forza maggiore.

6. Diritto di Recesso e Resi

6.1 Diritto di Recesso (14 giorni)

Secondo il Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Conserva il prodotto e, quando disponibile, la confezione originale
Puoi verificare il prodotto come faresti in negozio; un uso ulteriore può comportare una diminuzione del rimborso
Includi etichette, cartellini e accessori disponibili

6.2 Procedura di Reso

1. Invia una richiesta di reso a: info.orbitalrecords@gmail.com

2. Riceverai istruzioni per la spedizione del reso al magazzino in Italia

3. Restituisci i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese del reso per ripensamento sono a tuo carico; per prodotti difettosi o errati contattaci per la gestione senza costi.

4. Rimborso entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento e includendo la consegna standard iniziale. Possiamo attendere il ricevimento dei beni o la prova della restituzione, se precedente.

Eccezioni al Diritto di Recesso:

  • Prodotti personalizzati o realizzati su misura
  • Beni sigillati non restituibili per motivi igienici o sanitari, se aperti dopo la consegna
  • Prodotti deteriorabili o con scadenza ravvicinata

7. Garanzia Legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

In caso di difetti di conformità emersi entro 24 mesi dalla consegna, hai diritto a:

  • Riparazione o sostituzione del prodotto, secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile
  • Riduzione del prezzo
  • Risoluzione del contratto con rimborso

Per richiedere assistenza in garanzia, contatta: info.orbitalrecords@gmail.com

8. Limitazione di Responsabilità

Orbital Shop non è responsabile per:

  • Interruzioni temporanee del servizio per manutenzione
  • Ritardi nelle consegne causati da corrieri o eventi di forza maggiore
  • Errori di inserimento dati da parte del cliente
  • Uso improprio dei prodotti acquistati
  • Danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti

Restano sempre salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla normativa applicabile.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito (testi, immagini, loghi, design) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale di proprietà di Orbital Shop o dei rispettivi titolari.

È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, si applicano le norme inderogabili sulla competenza del foro del consumatore. La scelta della legge italiana non priva il consumatore delle tutele inderogabili previste dalla legge applicabile al suo luogo di residenza.

Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR):

Per assistenza o reclami scrivi a info.orbitalrecords@gmail.com. Puoi consultare gli organismi competenti per la risoluzione alternativa delle controversie nell’elenco della Commissione europea:

Elenco degli organismi ADR della Commissione europea

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Continuando a utilizzare il sito dopo le modifiche, accetti i nuovi termini.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sui Termini e Condizioni o per assistenza:

ORBITAL SHOP

Email: info.orbitalrecords@gmail.com
Venditore: Francesco Pierfelici, P.IVA PT322259622 - Rua da Areia 355, 2750-053, Cascais, Portugal
Spedizioni e resi: Via del Fabbro 7, 61022 Vallefoglia (PU), Italia

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026 | Versione 1.2

Cookie e privacy

Questo sito usa tecnologie necessarie per carrello, wishlist e preferenze. Non sono attivi cookie analitici o pubblicitari sullo shop. Nel checkout, Shopify gestisce separatamente le preferenze per i propri servizi.

Puoi riaprire queste impostazioni da “Preferenze cookie” nel footer. Leggi la Cookie Policy e la Privacy Policy.

Necessari: attivi · Analytics e marketing: non attivi